Долгие звонки и много СМС: ЦБ разъяснил новый повод для блокировок переводов

С 25 июля банки будут на два дня блокировать переводы, если клиент получил много СМС-сообщений или долго разговаривал по телефону. Такая активность считается подозрительной. Однако это касается не всех банков, разъяснили РБК в Центробанке.

11 июля Банк России опубликовал приказ, в котором вдвое увеличил количество критериев, по которым банк может отнести денежный перевод к мошеннической операции и приостановить его. Новые критерии будут учитываться банками с 25 июля.

В частности, банки будут блокировать переводы, если получили от сотовых операторов информацию о подозрительной активности клиента перед совершением операции.

Подозрительными могут быть продолжительные звонки или нетипичное для клиента увеличение числа сообщений с нового адреса, пояснили в Банке России. При этом меры не являются обязательными для всех банков — их должны выполнять организации, заключившие договоры с сотовыми операторами об обмене данными.

«Для оценки характера телефонной активности клиента будет учитываться периодичность (частота) или продолжительность телефонных переговоров, которые ведет клиент при осуществлении перевода денежных средств. О подозрительных СМС будет свидетельствовать нетипичное для клиента банка увеличение количества сообщений, которые он получает с новых абонентских номеров или от новых адресатов», — сказал представитель ЦБ.

При этом, если после приостановки операции клиент подтвердит перевод или совершит операцию повторно, банк обязан незамедлительно исполнить его распоряжение. Если же перевод совершается на счет из специальной базы ЦБ, он строго останавливается на два дня.

«Банк должен уведомить клиента, что его перевод приостановлен или ему отказано в совершении повторной операции, указать причину и срок приостановки (отказа). После истечения двухдневного «периода охлаждения» банк обязан незамедлительно принять к исполнению подтвержденное распоряжение клиента или совершить последующую повторную операцию», — добавили в ЦБ.

В Сбербанке рассказали, что кредитная организация «уже давно» обменивается информацией с операторами связи по прямым договорам. ВТБ принимает участие в пилотном проекте, где тестируются все новые критерии до вступления в силу.

Источники:

Условия получения:

Первый заём до 10 000 рублей выдается бесплатно в случае своевременного погашения; В случае нарушения сроков, размер неустойки составляет 0,10% от суммы просрочки в день, но не более 10% от суммы кредита; В случае длительной задержки выплаты информация будет передана в БКИ.

Информация о полной стоимости займа и пример расчета:

ПСК (полная стоимость кредита) в процентах составляет от 0,000% до 292,000% годовых.

Пример:

Заём в размере 10 000 рублей выдан на 61 дней с пролонгацией. В году 365 дней, по договору ставка составляет 0,8% в день (годовая ставка, соответственно будет равна 292%). Сумма процентов за год составляет 29 200 руб. (10 000*292% = 29 200), за 1 день 80 руб. (29 200/365 = 80), за 61 дней соответственно 4 880 руб. (80*61 = 4 880. Общая сумма платежа составляет 14 880 руб. (10 000 руб. основной долг + 4 880 руб. проценты). Процентная ставка по займам составляет от 0 до 292% годовых; По потребительским кредитам и кредитным картам - от 17 до 31% годовых;

Последствия невыплаты заёмных средств:

В случае невозвращения в условленный срок суммы кредита или суммы процентов за пользование заёмными средствами кредитор вынуждено начислит штраф за просрочку платежа. Большинство кредиторов идут на уступки и дают 3 дополнительных рабочих дня для оплаты. Они предусмотрены на случай, к примеру, если банковский перевод занял больше времени, чем обычно. Однако, в случае неполучения от Вас какой-либо реакции в течение продолжительного времени, будет начислен штраф за просрочку срока погашения размером в среднем 0,10% от первоначальной суммы для займов, 0,03% от суммы задолженности в среднем для потребительских кредитов и кредитных карт. При несоблюдении Вами условий по погашению кредитов и займов, данные о Вас могут быть переданы в реестр должников, а задолженность - коллекторскому агентству для взыскания долга. О всех приближающихся сроках платежа кредитор своевременно информирует Вас по СМС или электронной почте. Рекомендуем Вам вносить платеж в день получения данных напоминаний. Погашая задолженность в срок, Вы формируете хорошую кредитную историю, что повышает Ваши шансы в дальнейшем получить кредит на более выгодных условиях. Предложение не является офертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами.